CSO Pharma ermöglicht es Ihnen Ihre medizinischen und wissenschaftlichen Anfragen jederzeit kompetent und freundlich zu beantworten - und den aktuellen Stand Ihrer medizinischen Anfragen immer online einzusehen. Zusätzlich werden Sie über aktuelle Statistiken informiert und erhalten strategisch wichtige Berichte.
Eingang und Verarbeitung
- 24x7 Telefon (auf Wunsch 0800-Nummer)
- Eigene (dedizierte) Email-Adresse für Ihre Anfragen
- Medinfo Fax
- Qualitätskontrolle
- QM-gesichertes Umfeld
- Medizinische & strategische Auswertung
- Gesetzeskonforme Aufnahme und Weiterbearbeitung von Pharmakovigilanz-Meldungen
- Qualifizierte Aufnahme von pharmazeutischen Reklamationen
- FAQ Erarbeitung
Immer auf dem aktuellen Stand sein
- 24x7 Zugang zu Ihren Anfragen
- Audit-Trail und lückenlose Dokumentation
- Sie sind nicht mehr darauf angewiesen, die Endergebnisse abzuwarten. Sie können zu jeder Zeit sehen, wie die Bearbeitung von statten geht.
FAQ & QM basiertes System
- Faktenbasierte und konsistente Antworten
- Aussagekräftige Verschlagwortung und Quellendokumentation
- Laufende Aktualisierung und Anpassung an den Stand der Wissenschaft
- Kategorisierung nach Themen und Nutzern (Anwender, Patienten und Fachpersonal)
- Aktuelle Statistiken
Datenschutz und Zugang
- Selbstverständlich erhält jeder seinen eigenen Zugang.
- So können Sie sicher sein, dass nur Sie auf Ihr Projekt und Ihre eigenen Daten Zugriff haben.
Fragen Sie unverbindlich nach weiteren Details. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
